Layanan kami
Tim dukungan pelanggan kami yang berdedikasi menawarkan dukungan teknis yang andal, waktu respons yang cepat, dan layanan pemeliharaan preventif.
Layanan Pra-Penjualan:
>Penilaian Persyaratan: Sebagai penyedia AV profesional, Kami fokus pada pemahaman kebutuhan unik klien kami. Identifikasi batasan atau tantangan teknis apa pun yang saat ini dihadapi klien, seperti kendala ruang, keterbatasan anggaran, atau kebutuhan pengguna tertentu
>Konsultasi dan Rekomendasi: Setelah kami mengetahui kebutuhan pelanggan, kami akan memberikan saran khusus mengenai produk dan solusi AV.
>Demonstrasi dan Uji Coba: Menawarkan demonstrasi produk atau instalasi uji coba untuk menunjukkan potensi manfaat dan fungsi dari solusi yang diusulkan.
>Desain Sistem: Membuat desain dan konfigurasi khusus untuk sistem AV
Layanan Dalam Penjualan:
>Proposal Penjualan : Memberikan klien pemahaman yang jelas tentang ruang lingkup dan biaya proyek.
>Manajemen Proyek: Mengkoordinasikan berbagai aspek implementasi, termasuk jadwal, sumber daya, dan komunikasi antar pemangku kepentingan. Memastikan keberhasilan implementasi sistem AV sesuai proposal yang disepakati.
>Pelatihan dan Dukungan: Memberikan sesi pelatihan awal untuk klien dan tim mereka untuk memastikan mereka memahami teknologi AV baru.
Layanan Purna Jual:
>Dukungan Teknis: Tim dukungan teknis profesional memastikan segala masalah pada sistem AV segera diatasi.
>Layanan Pemeliharaan: Menawarkan rencana pemeliharaan yang disesuaikan dengan klien berdasarkan penggunaan, jenis peralatan, dan preferensi klien. Peningkatan masa pakai dan keandalan sistem AV, sehingga menghasilkan pengalaman klien yang lebih baik secara keseluruhan.
>Peningkatan dan Pembaruan: terus menyediakan perangkat lunak pemutakhiran kepada klien kami
Umpan Balik dan Peningkatan: umpan balik pelanggan akan terus mendorong perbaikan berkelanjutan dalam layanan